قوانین و مقررات فروشگاه

شرکت مبتکران از سال ۱۳۶۵ با انتشار کتاب‌های آموزشی و ارائه خدمات آموزشی، در توسعه دانش و پرورش استعدادهای دانش‌آموزان فعالیت می‌کند.

قوانین و مقررات فروشگاه

قوانین و مقررات مدرسه مجازی مبتکران

سلام! به مدرسه مجازی مبتکران (مویدو) خیلی خوش آمدید. هدف ما ایجاد یک محیط آموزشی سالم، امن و حرفه‌ای برای رشد فرزندان شماست. قوانینی که در اینجا می‌خوانید، برای حفظ حقوق شما به عنوان دانش‌آموز یا والدین، و همچنین تضمین تداوم کیفیت خدمات ما تنظیم شده است. استفاده شما از سایت، ایجاد حساب کاربری و تهیه بسته‌های آموزشی، به معنای مطالعه و پذیرش دوستانه این قوانین است.

حساب کاربری و حریم خصوصی

هر کاربر در مویدو برای شرکت در کلاس‌های یادگیری معکوس و مشاهده ویدیوها، نیاز به یک حساب کاربری اختصاصی دارد. برای حفظ امنیت و کیفیت آموزش، رعایت موارد زیر ضروری است:

اطلاعات وارد شده هنگام ثبت‌نام (نام، پایه تحصیلی و شماره موبایل) باید دقیق و متعلق به خود دانش‌آموز یا والدین او باشد.

هر حساب کاربری تنها برای استفاده یک نفر (دانش‌آموز ثبت‌نام شده) است. اشتراک‌گذاری اطلاعات ورود با دیگران یا استفاده همزمان چند نفر از یک اکانت مجاز نیست.

ما متعهد می‌شویم که از اطلاعات شخصی و سوابق تحصیلی شما با بالاترین استانداردهای امنیتی محافظت کنیم و آن‌ها را در اختیار هیچ شخص یا سازمان ثالثی قرار ندهیم.

حق نشر و استفاده از محتوای آموزشی

تمامی ویدیوهای آموزشی، محتوای مشاوره‌ای، سوالات آزمون‌ها و فایل‌های ارائه شده در مدرسه مجازی مبتکران، حاصل تلاش شبانه‌روزی تیم بزرگی از معلمان، مشاوران و متخصصان است.

محتوای سایت منحصراً برای استفاده شخصی دانش‌آموزانی است که بسته‌های آموزشی را تهیه کرده‌اند.

دانلود غیرمجاز، ضبط از روی صفحه، کپی‌برداری، انتشار رایگان یا فروش ویدیوها و محتوای آموزشی به هر شکلی (در فضای مجازی، کانال‌ها یا محیط‌های فیزیکی) شرعاً و قانوناً غیرمجاز است و پیگرد قانونی به همراه خواهد داشت. ما دوست داریم با احترام به حقوق ناشر و معلم، در کنار هم این مسیر را با انرژی مثبت ادامه دهیم.

شرایط خرید، پرداخت و استرداد وجه

فرایند خرید در مویدو بسیار ساده و شفاف طراحی شده است. لطفاً پیش از نهایی کردن سفارش، به این نکات دقت کنید:

پیش از پرداخت نهایی، حتماً مقطع، پایه تحصیلی و نوع بسته (عادی یا ویژه تیزهوشان) را با دقت بررسی کنید تا اشتباهی رخ ندهد.

با توجه به دیجیتال بودن محصولات آموزشی و دسترسی فوری به محتوا (آفلاین شدن ویدیوها در پنل) پس از خرید، امکان لغو سفارش و استرداد وجه تنها در شرایط خاص و تا ۴۸ ساعت پس از خرید (مشروط به عدم مشاهده یا استفاده از ویدیوها و آزمون‌ها) با بررسی تیم فنی امکان‌پذیر است.

در صورت بروز هرگونه اختلال در درگاه بانکی حین ثبت سفارش، چنانچه مبلغ از حساب شما کسر شود اما خرید تکمیل نگردد، سیستم بانکی به‌طور خودکار طی ۷۲ ساعت مبلغ را به حساب شما بازمی‌گرداند.

پشتیبانی و در دسترس بودن سیستم

ما در مویدو تمام زیرساخت‌ها را فراهم کرده‌ایم تا سایت و ویدیوهای آموزشی به‌صورت ۲۴ ساعته و در تمام روزهای هفته بدون افت کیفیت در دسترس شما باشند. با این حال، در زمان‌های به‌روزرسانی دوره‌ای سیستم یا بروز اختلالات سراسری اینترنت کشور، ممکن است دسترسی با کندی یا قطعی موقت مواجه شود که پیشاپیش از صبوری شما سپاسگزاریم. مشاوران تحصیلی و تیم پشتیبانی ما همواره در کنار شما هستند تا روند آموزش هرگز متوقف نشود.